Qualité : la méthode 8D
La méthode 8D (abréviation de huit disciplines / huit actions à réaliser), est un outil du Kaizen qui permet d'éradiquer un problème au sein d'une entreprise ou organisation.Historiquement, l'acronyme 8D (Eight Disciplines) représente les 8 étapes à mener. Cette méthode a été développ...