Relation siège – filiale : première option, l’organisation centralisée

Si le lien de subordination entre le siège et ses filiales est évident d’un premier abord. Les liens fonctionnels, quant à eux, sont maintenant définis au travers des processus et des interactions entre les différents processus constitutifs des différentes chaines de valeur d’une organisation…

Mais alors qu’en est-t-il de la relation de délégation entre le siège et ses filles ?
L’analyse du terrain nous propose au moins deux options de management de cette relation.

– Une organisation très centralisée. L’essentiel des décisions est pris en « haut » et le terrain est en charge d’appliquer. Le pilotage et les indicateurs sont centralisés.
– Avantages/Inconvénients de l’organisation centralisée : ce mode de gouvernance assure généralement un bon niveau d’efficacité. Cependant à terme, le risque est de confronter l’entreprise à son plafond de verre et de ne pas tenir compte du contexte terrain des filiales.

Relation siège – filiale : deuxième option, l’organisation de « subsidarité »

Une organisation basée sur le principe de subsidiarité et son corolaire le principe de suppléance se définit ainsi
– Le principe de subsidiarité est une maxime politique et sociale selon laquelle la responsabilité d’une action, lorsqu’elle est nécessaire, doit être allouée à la plus petite entité capable de résoudre le problème d’elle-même.
– Il va de pair avec le principe de suppléance, qui veut que quand les problèmes excèdent les capacités d’une petite entité, l’échelon supérieur a alors le devoir de la soutenir, dans les limites du principe de subsidiarité.
– Avantages/Inconvénients de ce mode de gouvernance : il est plus compliqué à mettre en œuvre, garantit à terme plus d’efficience et plus d’agilité à l’organisation concerné…

Relation siège – filiale : quel type de relation choisir ?

Le conseil d’Itérative : quel que soit votre choix, faites en sorte qu’il soit clair. Une position « médiane » comporte un risque important de n’obtenir que les effets inefficaces de ces deux options.

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