Référentiel National Qualité / Qualiopi (Episode 1)

Référentiel National Qualité / Qualiopi (Episode 1)

La Loi du 05 septembre 2018 introduit le principe de liberté pour tous nos concitoyens de pouvoir choisir leur avenir professionnel. Sont directement concernés les organismes prestataires d’actions concourant au développement des compétences, puisqu’il est dit que c’est par la compétence que tout un chacun sera libre de choisir son métier, ou de progresser dans son métier actuel…

Quatre types d’organismes sont concernés par cette nouvelle orientation : les organismes de formation, les organismes prestataires de bilans de compétences, les organismes prestataires de VAE (Valorisation des Acquis de l’Expérience) et les Centres de Formation par l’Apprentissage.

Près de 1500 structures prestataires, mais aussi spécialistes de la qualité (ISO 9001 et autres référentiels), ainsi que le Cofrac (organisme de tutelle des organismes de certification)… ont mis leurs compétences en commun pour favoriser l’émergence d’un référentiel : le RNQ / Qualiopi

Ce référentiel est précisé par décret :
?    Décret n°2019-564 du 6 juin 2019 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle
?    Décret n°2019-565 du 6 juin 2019 relatif au référentiel national sur la qualité des actions

La plus-value de ces décrets est importante, notamment pour des centres de formation et autres cabinets RH qui, pour l’essentiel, ne sont pas « initiés » à un fonctionnement qui est depuis très longtemps entré dans les us et coutumes de l’industrie. On citera notamment :

o    Une transparence accrue dans la communication des organismes visant à permettre un choix pertinent des bénéficiaires des prestations et des choix professionnels
o    Une exigence en matière de définition d’objectifs opérationnels, dont les résultats pourront être mesurés… Il s’agit là d’un premier pas vers l’obligation de résultat en matière d’accompagnement RH…
o    Une exigence forte en matière d’adaptation aux besoins et attentes des stagiaires pour toute la durée de la prestation...
o    Une exigence forte en matière d’inclusion, et notamment de prise en compte du handicap au sens large du terme…
o    Et enfin, une exigence en matière d’amélioration des pratiques, avec la mise en place d’un système d’amélioration continue…

Notre conseil : Le Référentiel National Qualité / Qualiopi, au-delà de l’incontestable apport sur le plan qualitatif, sera à partir du 1er janvier 2022 la condition « obligée » pour permettre à votre structure et à vos clients de bénéficier de financements publics et de financements mutualisés… Alors, si ce n’est déjà fait, pensez à vous inscrire dans cette démarche au plus tôt… les possibilités de se faire certifier seront probablement moins évidentes durant le deuxième semestre 2021…


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